Facebook

Instagram

Youtube

Cea mai putin utilizata abilitate (strategie) de comunicare

Cea mai putin utilizata abilitate (strategie) de comunicare Prima oara cand mi-am folosit abilitatile de comunicare pentru a vinde un training, a fost minunat. Totul a durat 5 minute. Credeam ca sunt un talent innascut si ca a comunica (si a vinde) e usor. Ce mult m-am inselat! Urmatoarea vanzare a durat 3 ore, asta pentru ca cel caruia voiam sa ii vand imi arata ca…ei bine, il stresam. Era inchis la orice propunere si nu intelegeam de ce se comporta asa. La urma urmei, a fost de acord sa ne intalnim pentru a discuta despre … (ghici ce) training si ce beneficii...

Citeste in continuare

10 expresii care trădează intenții (periculoase) într-o situatie de vânzare sau de negociere. Sau ambele

10 expresii care trădează intenții (periculoase) într-o situatie de vânzare sau de negociere. Sau ambele Știai că în fiecare zi avem în jur de 75 000 de gânduri? Și 90% dintre ele sunt identice cu ziua precedentă. Și cele din ziua precedentă sunt identice cu cele dinaintea lor. Și tot așa … Ai prins ideea. Interesant, nu-i așa? De fapt, la fel e și cu situațiile în care ne găsim zi de zi, în sensul în care 90% dintre ele reprezintă o situație de vânzare sau de negociere. Sau ambele. Ne vindem produsele, serviciile, ideile, imaginea, o carte, o recomandare de film și multe altele. Și negociem...

Citeste in continuare

Ai vrea să citești, dar apar alte lucruri de făcut? Atât de bombardați suntem de sfaturi și oferte, că nici nu mai știm ce să credem.

Ai vrea să citești, dar apar alte lucruri de făcut? Atât de bombardați suntem de sfaturi și oferte, că nici nu mai știm ce să credem. Și e mai simplu să renunțăm. Citesc mâine, zic. Până să termin gândul, îmi sună telefonul și plec. Parcă îmi convine, căci e o scuză convenabilă și nu trebuie să mai citesc, iar atunci când nu am scuze, eu sunt responsabil , și nu-mi place. Da, mă simt prost când știu că e bine să fac ceva, dar cu toate astea decid să NU FAC. Dar … Dacă azi vrei să FACI, vreau să te ajut, în felul meu. De...

Citeste in continuare

Vrei relații mai bune? Iată câteva strategii de soluționare a conflictelor.

Vrei relații mai bune? Iată câteva strategii de soluționare a conflictelor. Dacă vrei să îți transmiți punctul de vedere FĂRĂ să aduci prejudicii relației, implementează acest mecanism atunci când ești în dezacord: „Înainte să nu fiu de acord, permite-mi să mă asigur că pot rezuma punctul tău de vedere ...

Citeste in continuare

Cele 3 modele de comunicare

DE RETINUT! • Modelele de comunicare nu sunt suficient de complexe pentru a surprinde cu adevărat toate aspectele comunicării, dar ne pot ajuta să examinăm diferiții pași ai procesului, pentru a înțelege mai bine comunicarea. • Modelul de transmisie al comunicării descrie comunicarea ca un proces liniar unidirecțional în care un expeditor codifică un mesaj și îl transmite printr-un canal către un receptor care decodifică mesajul. • Modelul de interacțiune al comunicării descrie comunicarea ca un proces bidirecțional în care participanții alternează pozițiile ca emițător și receptor și generează sens prin trimiterea și primirea de feedback în contexte fizice și psihologice. Acest model...

Citeste in continuare

O relatie misto e ca o mancare buna! Cum sa ai asa ceva?

O relatie misto e ca o mancare buna! Cum sa ai asa ceva? Daca “ma citesti” de ceva timp ti-ai dat seama ca ma preocupa destul de mult toata treaba asta cu mentalul. Cum functioneaza creierul nostru. Ce tipare mentale ne calibreaza filtrele. Cum putem avea control asupra mintii noastre? Sau poate acum ai “dat peste mine”. Ei bine, sunt pasionat de comunicare - de asta am si devenit trainer. Bine, nu peste noapte, ci cu multa munca si ore investite in aceasta directie. Am mai spus-o si o voi repeta: “Comunicarea e ca dragostea. Poate muta muntii din loc, dar nimeni nu stie exact cum se intampla...

Citeste in continuare

Iti vine sa crezi ca totul se rezuma la perspectiva?

Iti vine sa crezi ca totul se rezuma la perspectiva?   Multe (si diferite) lucruri ne fac fericiti. Munca pe care am depus-o, filtrele noastre, contextul, relatiile pe care le avem, succesul, provocarile si muuuulte alte variabile intra in ecuatie, fiecare cantarind mai mult sau mai putin la modul in care privim …orice. Unii sunt entuziasmati cand apar pe locul 1 in cautari pe google, altii cand conduc un lamborghini sau altii cand mananca o portocala. Unii (aia cu adevarati norocosi) nu au nevoie de nimic extern pentru a fi fericiti. Atat de bun e game-ul lor mental. Pana la urma despre asta este...

Citeste in continuare

Modul in care perceptia te saboteaza

  Modul in care perceptia te saboteaza   Inainte de orice conversatie, probabil ca te gandesti la unul din urmatoarele lucruri: Cat dureaza conversatia? Care e scopul interactiunii? Ce se intampla dupa?   Dincolo de aceste intrebari, te-ai intrebat vreodata cat de mult iti “aranjezi” discursul in functie de ….tine? Esti constient de modul in care oamenii isi urmaresc agenda personala?   Uneori, ne atasam prea mult de obiectivele noastre, care ne orbesc, iar adevarul e ca am fi mult mai eficienti daca nu am fi atat de egocentrici.   Desigur, obiectivele sunt necesare, si de multe ori am spus ca unul din cele mai bune lucruri pe care le putem face, la...

Citeste in continuare