Cum eșuează relațiile
Cum eșuează relațiile
O axiomă este una adevăr valid, care nu are nevoie de dovezi.
În 1960, teoriticianul Paul Watzlawick împreună cu alți cercetători, a formulat 5 axiome pentru a explica de ce comunicarea interpesonala – în special în relații – eșuează.
1.NU poți să NU comunici.
Un bărbat vine acasă, se așază pe canapea, deschide televizorul și se uită la el.
Soția să îl privește și îl întreabă “Ce faci?”
El răspunde: “Nimic”
În ciuda răspunsului său, este foarte clar că ceva s-a întâmplat. Chiar și atunci când spui “nimic”, de fapt spui “ceva”
2.Toate formele de comunicare au un aspect relațional și un aspect legat de conținut.
Conținutul e legat de ….ei bine …ceea ce spunem.
Aspectul relațional vizează cum spunem, dar și cine spune.
Aceste două noțiuni – cine spune și cum spune – cântăresc întotdeauna mai mult decât ce este spus.
Dacă un străin ne insultă, suntem afectați într-o măsură mult mai mică decât atunci când insulta vine din partea partenerului de viață.
De asemenea, merită să ne amintim de regula lui Albert Mehrabian: 7%-38%-55%.
Dacă vorbim cu cineva despre sentimentele noastre, acesta este impactul generat de cuvinte, voce și corp.
7% – cuvintele
38% – vocea (limbajul paraverbal)
55% – corpul (limbajul nonverbal)
Acest procentaj determină gradul în care persoana cu care vorbim ne va plăcea.
3.Comunicarea este întotdeauna despre cauză și efect
O femeie este enervată de comentariile partenerului. Bărbatul comentează pentru că femeia este nervoasă.
Cu alte cuvinte, rareori ne certăm cu noi înșine. Știi expresia: “E nevoie de 2 pentru un tango”?
4.Comunicarea se folosește de modalități analog și digitale
În termenii lui Watzlawick, digital înseamnă verbal și analog înseamnă nonverbal.
Exemplu: datul ochilor peste cap, un rânjet ascuns, intonație ambiguă.
Dacă cele două nivele nu se corelează, comunicarea este deficitară.
5.Comunicarea este simetrică și complementară.
Relațiile dintre parteneri sunt fie simetrice (egale), fie complementare (inegale).
Simetric presupune un dialog la nivelul ochilor (în relație) iar complementar presupune o anumită ierarhie (de exemplu, profesorul și elevul).
Dacă nu suntem de acord cu acest aspect al complementarității și simetricii, comunicarea devine problematică.
De reținut! Toată lumea aude ce spui. Prietenii ascultă ceea ce spui. Prietenii adevărați ascultă ceea ce NU spui.
Sunt multe lucruri care te vor ajuta să ai relații mai bune și să fii un comunicator mai persuasiv, dar astăzi ai aflat care sunt cele 5 axiome potrivit cărora relațiile eșuează, în viziunea lui Paul Watzlawick.
Dacă ți-e sete de cunoaștere și vrei să afli mai multe lucruri despre comunicare, abonează-te la newsletterul de pe site. Ai cele mai noi articole la un click distanță. Minim 2 articole, cu tehnici și exemple, în fiecare lună. Sună bine, nu-i așa?
Dacă mă citești pentru prima oară, numele meu este Florin Smeu și de profesie sunt doctor de cuvinte. Fiind pasionat de comunicare, am creat o metodologie cu ajutorul căreia ajut firmele să aibă o comunicare strategică cu piața dar și în interiorul echipei, intersectând neuroștiința cu concepte de comunicare, public speaking, sales și programare neurolingvistică.
Sunt singurul trainer care te învață cum să îți folosești corpul, vocea, dar și ce cuvinte anume să folosești pentru a vinde cu putere mesajul tău, indiferent că vrei să semnezi un contract sau să îți convingi iubita să se uite la meci cu tine.
Practic, ai în permanență control în conversație și alegi în funcție de personalitatea ta, ce tehnici să folosești, din cele pe care le împărtășesc cu tine.
În ultimii 4 ani am lucrat cu peste 800 de oameni, din industrii diferite, inclusiv cu echipa antrenorului de afaceri, Lorand Soares Szasz, așa că nu îți vorbesc din cărți, ci îți spun lucruri testate, care chiar dau rezultate.