CARE ESTE PRIMUL LUCRU PE CARE VREI SĂ ÎL ȘTII DESPRE CLIENTUL TĂU
Cum decidem ce anume e foarte important să știm despre potențialul client? Hai să punem întrebarea în cei mai generali termeni posibili: ce informație (singulară) despre potențialul client îmi ușurează munca și îmi permite să am o conversație relevantă ? Ce zici, nu e o întrebare ambițioasă? Hai să începem cu răspunsul evident: majoritatea dintre noi vrem să știm cât mai multe lucruri (relevante) despre potențialul nostru client. Vrem, pentru că ne oferă putere. Vrem, pentru că am avut experiențe care ne-au arătat că vindem mai ușor unui client fericit. Am lansat această provocare comunității “Academia de cuvinte” iar răspunsurile au fost cât...
Citeste in continuare